|
|
Informatie |
|
- Hoe kan ik bestellen?
Indien u voor het eerst een bestelling plaatst op guin.nl vragen we uw gegevens in te vullen om uw bestelling goed te kunnen verwerken. Uw kunt daarvoor een account aanmaken onder 'account'.
Indien u al eerder een bestelling heeft geplaatst op guin.nl kunt u inloggen met uw opgegeven gebruikersnaam en wachtwoord. Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘Gegevens opvragen' Uw wachtwoord wordt spoedig per e-mail toegezonden zodat u verder kan met bestellen.
Nadat u bent ingelogd met uw account, kunt u producten plaatsen in uw winkelwagen en uw bestelling afronden.
|
- Hoe kan ik betalen?
Wat betreft de betaling/levering zijn er verschillende mogelijkheden:
- Overschrijving via bank
- Contante betaling aan de postbode (onder rembours)
- Contant / E-bank bij afhalen
Om u beter van dienst te kunnen zijn, kunt u binnenkort ook uw betaling verwerken met iDEAL. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af op uw eigen vertrouwde internetbankierenpagina van uw eigen bank, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw bank.
|
- Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Dat kan. Hiervoor kun u contact met ons opnemen om een datum en tijd af te spreken. Hiermee komen de bezorgkosten te vervallen.
|
- Wat voor garantie wordt mij geboden?
Producten van guin.nl zijn te allen tijden handgemaakte producten welke met de grootst mogelijke zorg vervaardigd zijn. Mocht u een product onverhoopt toch beschadigd ontvangen, kunt u contact met ons opnemen om een alternatief te overleggen. Beschadigingen aan producten dienen binnen 2 dagen na ontvangst gecorrespondeerd te worden.
|
- Wat zijn de verzendkosten?
Bestelt u boven de 100,- en u betaalt vooraf, dan betalen wij voor u de verzendkosten (m.u.v. lengtevracht en pakketten >15 kg.). Onder de 100,- betaalt u afhankelijk van de artikelen een vergoeding voor de verzend- en handelingskosten. Transport wordt verzorgd door TNT of DHL.
|
Meer